해지 위치는 결제한 곳에 달립니다. 잘못된 곳에서 해지하면 "아무 일도 안 된" 것처럼 보입니다.
Google Play Store(Parent 앱)에서 구독한 경우
- 휴대전화에서 주황 Parent 앱을 엽니다.
- 메뉴 → 구독 / 결제를 엽니다.
- 구독 관리 또는 해지를 탭합니다. Google Play가 열립니다.
또는 Play를 직접 엽니다: play.google.com/store/account/subscriptions → Safe Lagoon → 해지.
Web Center Unsubscribe 버튼은 Play 구독을 해지하지 않습니다.
웹사이트(카드 / Stripe)에서 구독한 경우
- Web Center에 로그인합니다.
- Finances(Billing)를 엽니다.
- 기본 요금제에서 Unsubscribe를 클릭합니다. 애드온도 같이 해지됩니다.
그 화면에 표시된 날짜까지 유료 기능이 유지됩니다.
계속 청구되는 경우
계정의 이메일과 Play인지 웹사이트인지 적어 support@safelagoon.com으로 보내 주세요. 청구를 "멈추려고" 앱을 삭제하지 마세요. Play나 Stripe 해지가 아닙니다.