Waar je opzegt hangt af van waar je hebt betaald. Opzeggen op de verkeerde plek lijkt of "het deed niets".
Als je je hebt geabonneerd in de Google Play Store (Parent-app)
- Open op jouw telefoon de oranje Parent-app.
- Open het menu → Abonnement / Facturering.
- Tik op Abonnement beheren of opzeggen. Dat opent Google Play.
Of open Play direct: play.google.com/store/account/subscriptions → Safe Lagoon → Opzeggen.
De knop Unsubscribe in Web Center zegt een Play-abonnement niet op.
Als je je via de website hebt geabonneerd (kaart / Stripe)
- Log in op Web Center.
- Open Finances (Billing).
- Klik op Unsubscribe bij het hoofdabonnement. Add-ons gaan mee.
Je houdt betaalde functies tot de datum die op dat scherm staat.
Er wordt nog steeds afgeschreven
Mail support@safelagoon.com met het e-mailadres op het account en of je via Play of de website hebt betaald. Verwijder de apps niet om "facturering te stoppen" — dat zegt Play of Stripe niet op.
