Android Safe Mode запускает телефон с отключёнными сторонними приложениями. Safe Lagoon в этом режиме не работает, поэтому блокировки и мониторинг выключены до обычной перезагрузки.
Не шифруйте устройство, чтобы это «починить». Телефоны по умолчанию шифруются уже годы. Та старая инструкция не действует и может запереть вас снаружи.
Что реально помогает
- Защищённая установка. Device Owner нельзя выключить или удалить без сброса до заводских настроек, в том числе после Safe Mode. Установка: Защищённая установка (Device Owner).
- Экран блокировки. Задайте ПИН/пароль/графический ключ, который ребёнок не знает. Safe Mode на большинстве телефонов всё равно требует удержания клавиши громкости при загрузке, но без разблокировки они не останутся в полезном состоянии.
- Удалите Гостя / лишних пользователей. Настройки → Пользователи (или Система → Несколько пользователей). Удалите Гостя, если есть, чтобы ребёнок не переключился на незащищённого пользователя.
- Обычного Device Admin недостаточно. Упорный ребёнок может отключить Device Admin из Настроек. Это ограничение Android, не баг Safe Lagoon.
Если ребёнок уже использует Safe Mode, чтобы обходить блокировки, напишите на support@safelagoon.com, и мы проведём Device Owner на этом телефоне (~10 минут, телефон ребёнка + компьютер).
