Androids Abgesicherter Modus startet das Smartphone mit deaktivierten Drittanbieter-Apps. Safe Lagoon läuft in diesem Modus nicht, daher sind Blockierungen und Monitoring bis zu einem normalen Neustart aus.
Das Gerät nicht verschlüsseln, um das zu „beheben“. Smartphones sind seit Jahren standardmäßig verschlüsselt. Diese alte Anleitung gilt nicht und kann Sie aussperren.
Was wirklich hilft
- Manipulationssichere Installation. Device Owner lässt sich ohne Werksreset nicht ausschalten oder deinstallieren, auch nach dem Abgesicherten Modus. Einrichtung: Manipulationssichere Einrichtung (Device Owner).
- Displaysperre. PIN/Passwort/Muster setzen, das das Kind nicht kennt. Der Abgesicherte Modus verlangt auf den meisten Smartphones weiter das Halten einer Lautstärketaste beim Boot, aber sie können in keinem brauchbaren Zustand bleiben, wenn sie nicht entsperren können.
- Gast / Extra-Nutzer entfernen. Einstellungen → Nutzer (oder System → Mehrere Nutzer). Gast löschen, falls vorhanden, damit das Kind nicht auf einen ungeschützten Nutzer wechseln kann.
- Standard-Device-Admin reicht nicht. Ein entschlossenes Kind kann Device Admin in den Einstellungen deaktivieren. Das ist ein Android-Limit, kein Safe-Lagoon-Bug.
Wenn das Kind den Abgesicherten Modus schon nutzt, um Blockierungen zu umgehen, an support@safelagoon.com schreiben und wir gehen Device Owner auf diesem Smartphone mit Ihnen durch (ca. 10 Minuten, Kindersmartphone + Computer).
