Désinstaller n'annule pas un abonnement. Annulez d'abord si c'est le but.
Si la surveillance « s'est arrêtée » et vous voulez juste que ça marche à nouveau, ne désinstallez pas. Suivez Safe Lagoon a cessé de fonctionner.
Téléphone enfant — installation Device Admin (la configuration habituelle)
- Ouvrez l'app Safe Lagoon bleue.
- Ouvrez Réglages (engrenage).
- Entrez le mot de passe du compte parent.
- Appuyez sur Stop App.
- Désinstallez Safe Lagoon comme n'importe quelle autre app.
- Désinstallez aussi Device Monitor / Call Manager (
net.safelagoon.modulex) s'il est encore listé sous Apps.
Mot de passe oublié : réinitialisez-le puis revenez.
Téléphone enfant — installation Device Owner (anti-sabotage)
Stop App ne suffit pas. Android ne vous laissera pas désinstaller une app device-owner. La seule sortie est une réinitialisation d'usine de ce téléphone (vous effacerez les données de l'enfant). Si vous n'êtes pas sûr de la configuration utilisée, écrivez à support@safelagoon.com avant de réinitialiser.
Téléphone parent
Désinstallez l'app Parent orange comme n'importe quelle autre app. Ça ne déprotège pas l'appareil de l'enfant et n'annule pas la facturation.
