E-post: support@safelagoon.com
Det är den enda adressen vi bevakar. hello@safelagoon.com och hi@safelagoon.com är det inte.
Ta med:
- Kontots e-post
- Barnets enhetsmärke och Android-version
- Om problemet är i den orange föräldraappen, den blå barnappen eller Web Center
- Skärmdumpar (Finn på barnets telefon, blockeringsskärmen, Play-prenumerationssidan)
Du kan också använda menyvalet Support i föräldraappen (HelpCrunch-chatt) eller chattbubblan på safelagoon.com.
Avbrott
Om du ser 502, inte kan logga in, eller Dashboard är tomt för alla, kolla status.safelagoon.com först.
Fakturering
Avsluta själv om du kan: Hur avslutar jag min prenumeration?. Om Play fortfarande debiterar efter det, skriv det i mejlet — vi återbetalar från Play Console, du behöver inte ominstallera något.
