E-mail: support@safelagoon.com
To jedyny adres, który monitorujemy. hello@safelagoon.com i hi@safelagoon.com — nie.
Dołącz:
- E-mail konta
- Markę urządzenia dziecka i wersję Androida
- Czy problem jest w pomarańczowej aplikacji Parent, niebieskiej aplikacji dziecka, czy w Web Center
- Zrzuty ekranu (Finn na telefonie dziecka, ekran blokady, strona subskrypcji Play)
Możesz też użyć pozycji Pomoc w aplikacji Parent (czat HelpCrunch) albo dymka czatu na safelagoon.com.
Awarie
Jeśli widzisz 502, nie możesz się zalogować albo panel sterowania jest pusty u wszystkich, najpierw sprawdź status.safelagoon.com.
Płatności
Anuluj sam, jeśli możesz: Jak anulować subskrypcję?. Jeśli Play nadal pobiera opłaty po tym, napisz to w e-mailu — zwracamy z Play Console, nie musisz niczego reinstalować.
