Jak anulować subskrypcję?

Anuluj w Google Play, jeśli subskrybowałeś na telefonie, albo w Web Center Billing, jeśli subskrybowałeś na stronie.
Napisany przez Andrew
Zaktualizowano dzień temu

Gdzie anulujesz, zależy od tego, gdzie płaciłeś. Anulowanie w złym miejscu wygląda jak „nic nie zrobiło”.

Jeśli subskrybowałeś w Google Play Store (aplikacja Parent)

  1. Na telefonie otwórz pomarańczową aplikację Parent.
  2. Otwórz menu → Subskrypcja / Płatności.
  3. Stuknij Zarządzaj subskrypcją lub anuluj. To otwiera Google Play.

Albo otwórz Play bezpośrednio: play.google.com/store/account/subscriptions → Safe Lagoon → Anuluj.

Przycisk Unsubscribe w Web Center nie anuluje subskrypcji Play.

Jeśli subskrybowałeś na stronie (karta / Stripe)

  1. Zaloguj się do Web Center.
  2. Otwórz Finances (Billing).
  3. Kliknij Unsubscribe przy głównym planie. Dodatki anulują się razem z nim.

Płatne funkcje zostają do daty pokazanej na tym ekranie.

Nadal pobierane są opłaty

Napisz na support@safelagoon.com z e-mailem konta i informacją, czy płaciłeś przez Play czy stronę. Nie odinstalowuj aplikacji, żeby „zatrzymać płatności” — to nie anuluje Play ani Stripe.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?