När förälderns Dashboard blir tyst är barnappen nästan alltid fortfarande installerad — Android eller telefontillverkaren har stoppat den i bakgrunden.
Avinstallera och ominstallera inte som första steg. Det slänger Device Admin- / Device Owner-installationen och kommer vanligtvis tillbaka med samma OEM-batteriproblem.
På barnets telefon, i den här ordningen
- Tillgänglighet. Inställningar → Tillgänglighet → Safe Lagoon → På.
- Batteri. Inställningar → Appar → Safe Lagoon → Batteri → Obegränsad (inte Optimerad). Stäng av eventuellt energisparläge / adaptivt batteri som gäller Safe Lagoon.
- Fortfarande enhetsadministratör. Inställningar → Säkerhet → Enhetsadminappar (formuleringen varierar) → Safe Lagoon fortfarande aktiverat. Om du använde Device Owner kan det inte stängas av utan en fabriksåterställning.
- Device Monitor-modulen. Om samtal, SMS eller galleri slutade men skärmtid fortfarande fungerar kan den sideloadade modulen ha tagits bort. Installera om den: Device Monitor-modulen.
- Tillverkartillägg. Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Huawei och Honor dödar bakgrundsappar om du inte också tillåter Autostart och låser appen i Senaste. Öppna matchande artikel under Rekommenderade inställningar.
Kolla Finn (barnappens startskärm). Den visar om ett schema, en tidsgräns eller blockera-alla är aktivt — det är inte "slutade fungera".
Android 15 och saknade aviseringar
Om barnet fortfarande har skydd men aviseringsinnehåll är dolt på barnets telefon är det Screen Mirror, inte en krasch. Stäng av Screen Mirror. Detaljer: Android 15: Screen Mirror döljer aviseringar.
Om inget ovan återställer rapporteringen
Mejla support@safelagoon.com med barnets enhetsmärke, Android-version och en skärmdump av Finn. Kolla status.safelagoon.com om inloggning eller Dashboard själv är nere.
