Când panoul părintelui tace, aplicația copil e aproape mereu încă instalată — Android sau producătorul telefonului a oprit-o în fundal.
Nu dezinstala și reinstala ca prim pas. Asta aruncă configurarea Device Admin / Device Owner și de obicei revine cu aceeași problemă de baterie OEM.
Pe telefonul copilului, în ordinea asta
- Accesibilitate. Setări → Accesibilitate → Safe Lagoon → Pornit.
- Baterie. Setări → Aplicații → Safe Lagoon → Baterie → Fără restricții (nu Optimizat). Oprește orice economizor de baterie / baterie adaptivă care se aplică la Safe Lagoon.
- Încă e administrator de dispozitiv. Setări → Securitate → Aplicații administrator dispozitiv (formularea variază) → Safe Lagoon încă activat. Dacă ai folosit Device Owner, nu poate fi oprit fără o resetare la setările din fabrică.
- Modulul Device Monitor. Dacă apelurile, mesajele sau galeria s-au oprit dar timpul pe ecran încă merge, modulul instalat manual s-ar putea să fi fost scos. Reinstalează-l: Modulul Device Monitor.
- Extra de la vânzător. Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Huawei și Honor omoară aplicațiile din fundal dacă nu permiți și Pornire automată și nu blochezi aplicația în Recente. Deschide articolul potrivit la Setări recomandate.
Verifică Finn (ecranul principal al aplicației copil). Arată dacă e activ un program, o limită de timp sau blochează-tot — asta nu e „s-a oprit din funcționare”.
Android 15 și notificări lipsă
Dacă copilul încă are protecție dar conținutul notificărilor e ascuns pe telefonul copilului, ăla e Screen Mirror, nu un crash. Oprește Screen Mirror. Detalii: Android 15: Screen Mirror ascunde notificările.
Dacă nimic de mai sus nu readuce raportarea
Scrie la support@safelagoon.com cu marca dispozitivului copilului, versiunea Android și o captură cu Finn. Verifică status.safelagoon.com dacă autentificarea sau panoul însuși e căzut.
