Safe Lagoon przestał działać

Monitorowanie zwykle się zatrzymuje, bo telefon zabił Ułatwienia dostępu albo baterię w tle. Nie reinstaluj jako pierwszy krok.
Napisany przez Andrew
Zaktualizowano dzień temu

Gdy panel sterowania rodzica milknie, aplikacja dziecka prawie zawsze nadal jest zainstalowana — Android albo producent telefonu zatrzymał ją w tle.

Nie odinstalowuj i nie instaluj ponownie jako pierwszy krok. To wyrzuca konfigurację Device Admin / Device Owner i zwykle wraca z tym samym problemem baterii OEM.

Na telefonie dziecka, w tej kolejności

  1. Ułatwienia dostępu. Ustawienia → Ułatwienia dostępu → Safe Lagoon → Wł.
  2. Bateria. Ustawienia → Aplikacje → Safe Lagoon → Bateria → Bez ograniczeń (nie Optymalizowana). Wyłącz każde oszczędzanie baterii / adaptacyjną baterię, które dotyczy Safe Lagoon.
  3. Nadal administrator urządzenia. Ustawienia → Zabezpieczenia → Aplikacje administratora urządzenia (brzmienie się różni) → Safe Lagoon nadal włączony. Jeśli użyłeś Device Owner, nie da się tego wyłączyć bez przywrócenia ustawień fabrycznych.
  4. Moduł Device Monitor. Jeśli połączenia, SMS-y albo galeria stanęły, a czas przed ekranem nadal działa, moduł zainstalowany poza sklepem mógł zostać usunięty. Zainstaluj ponownie: Moduł Device Monitor.
  5. Dodatki producenta. Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Huawei i Honor zabijają aplikacje w tle, chyba że zezwolisz też na Autostart i zablokujesz aplikację w Ostatnich. Otwórz pasujący artykuł w Zalecanych ustawieniach.

Sprawdź Finn (ekran główny aplikacji dziecka). Pokazuje, czy działa harmonogram, limit czasu albo zablokuj-wszystko — to nie jest „przestał działać”.

Android 15 i brakujące powiadomienia

Jeśli dziecko nadal ma ochronę, ale treść powiadomień jest ukryta na telefonie dziecka, to Screen Mirror, nie awaria. Wyłącz Screen Mirror. Szczegóły: Android 15: Screen Mirror ukrywa powiadomienia.

Jeśli nic powyżej nie przywraca raportowania

Napisz na support@safelagoon.com z marką urządzenia dziecka, wersją Androida i zrzutem Finn. Sprawdź status.safelagoon.com, jeśli logowanie albo sam panel sterowania nie działa.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?