La schermata di blocco indica il motivo. Fai uno screenshot prima di scriverci.
Cause usuali:
- Limite di tempo esaurito
- Un programma è attivo
- Blocca tutto / pausa dalla dashboard del genitore
- L'app è in blacklist
- L'app è in revisione (appena installata — approvala nelle notifiche dell'app Parent o negli allarmi Web Center)
Finn sul telefono del bambino mostra il tempo rimasto e se un programma o blocca-tutto è attivo.
Un push di regole in ritardo può sembrare un blocco stantio. Se niente di quanto sopra torna, scrivi a support@safelagoon.com con lo screenshot, il nome dell'app e l'ora esatta.