L'écran de blocage indique la raison. Capturez-le avant de nous écrire.
Causes habituelles :
- Limite de temps épuisée
- Un planning est actif
- Tout bloquer / pause depuis le tableau de bord parent
- L'app est en liste noire
- L'app est en revue (nouvellement installée — approuvez-la dans les notifications de l'app Parent ou les alarmes Web Center)
Finn sur le téléphone enfant montre le temps restant et si un planning ou un tout-bloquer est actif.
Un push de règle en retard peut ressembler à un blocage périmé. Si rien de ce qui précède ne convient, écrivez à support@safelagoon.com avec la capture, le nom de l'app et l'heure exacte.
